Alles wat wij doen en onze werkwijze is erop gericht mensen zelfstandig hun eigen leven te blijven inrichten. CuraFamilia kan u hierbij helpen met huishoudelijke ondersteuning. Wilt u hiervan gebruik maken, dan heeft u een indicatie nodig van uw gemeente. Natuurlijk is het ook mogelijk particuliere hulp te krijgen. Hiervoor is geen WMO indicatie nodig. CuraFamilia kan u adviseren en helpen bij een WMO aanvraag. Zodra u een indicatie heeft, gaat CuraFamilia voor u aan de slag.

Indicatie
Wilt u huishoudelijke hulp aanvragen? Controleer eerst even of CuraFamilia een aanbieder is in uw gemeente. Wanneer dit het geval is, kunt u contact opnemen met ons en helpen wij u om de WMO aanvraag te doen. Wanneer u huishoudelijke hulp ontvangt, betaalt u hiervoor een eigen bijdrage. De hoogte daarvan wordt bepaald door uw gemeente en geïnd door het Centraal Administratiekantoor (CAK). U krijgt van het CAK ook de rekening voor het betalen van de eigen bijdrage.

Intake, kennismaking
Huishoudelijke hulp is persoonlijk en daarom vinden wij een goede kennismaking van belang. Wij komen tenslotte in uw vertrouwde omgeving en dat moet altijd zo blijven, ook met een huishoudelijke hulp die u helpt in huis. Daarom zullen wij altijd rekening houden met uw situatie en voorkeuren. Voordat de hulp start is er een kennismaking met de coördinator. Zij zal naast een kennismaking alle relevante vragen die u hebt beantwoorden. Bij CuraFamilia krijgt u altijd een vaste huishoudelijke hulp. Dit geeft het vertrouwde gevoel dat wij belangrijk vinden. Bij ziekte en verlof van uw vaste hulp, zullen wij ons altijd maximaal inzetten om een passende vervanger te sturen. Dit natuurlijk altijd in overleg met U.

Zorgplan
Zodra u een WMO-indicatie heeft, gaan we starten aan de hand van een ondersteuningsplan waarin precies staat beschreven wat we bij u thuis gaan doen. Dit plan sluit aan bij uw leefgewoonten en wensen. Het ondersteuningsplan zit in de cliëntmap en wordt bij u thuis bewaard. Samen met u, uw familie en/of mantelzorgers kijken we regelmatig naar het ondersteuningsplan en passen dit samen aan als het nodig is. In de cliëntmap vindt u ook uitgebreide informatie over de dienstverlening van CuraFamilia, onze algemene voorwaarden en onze contactgegevens.